Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti offerti da Clorofilla S.r.l. con sede in Milano, Via Podgora, 12/A, P.IVA n. 05299040963 tramite il proprio sito store.microbioma.it (“Sito”) ai propri utenti (di seguito “Utente/i” o “Cliente/i”). Ogni operazione di acquisto effettuata da Clienti qualificabili come consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) sarà regolata, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 206/2005 (“Codice del Consumo”); per gli acquisti effettuati da Clienti non qualificabili come consumatori, a titolo meramente esemplificativo non esaustivo, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, dalle norme del Codice Civile italiano. Clorofilla S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte le presenti Condizioni Generali, notificandole agli Utenti tramite e-mail o tramite il Sito, con preavviso di almeno 30 giorni qualora dovessero variare le modalità di fruizione dei Prodotti da parte degli Utenti. Gli Utenti sono pertanto tenuti a consultare periodicamente il Sito, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’utilizzo del Sito successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime. Ogni singolo acquisto verrà regolato dalle Condizioni Generali nella versione pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.

1. Registrazione

Il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età. L’acquisto dei Prodotti offerti all’interno del Sito è reso accessibile sia previa procedura di registrazione da parte del Cliente al fine di creare un proprio account (“Account”) che senza registrazione. La registrazione al Sito è gratuita. L’Utente che decide di effettuare l’acquisto dei Prodotti senza procedere alla Registrazione dovrà comunque fornire a Clorofilla S.r.l. alcuni dati personali quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo nome, cognome, indirizzo mail e qualsiasi altra informazione che sarà richiesta dal Sito anche per finalità amministrativa. Tuttavia, per poter accedere o utilizzare determinate funzionalità del Sito potrebbe essere necessario creare un Account attraverso la procedura di registrazione sul Sito durante la quale verrà richiesto agli Utenti di fornire alcuni dati personali e di seguire tutti i passaggi dalla procedura stessa. Al momento della registrazione sarà richiesto all’Utente di inserire a titolo esemplificativo ma non esaustivo nome, cognome, indirizzo mail e password (di seguito “Credenziali di Registrazione”). La registrazione viene confermata da Clorofilla S.r.l. a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’Utente in sede di registrazione. L’Utente si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi le Credenziali di Registrazione ed a conservarle con la dovuta cura, diligenza, e segretezza sotto la propria responsabilità, costituendo tali Credenziali di Registrazione i soli mezzi per identificare l’Utente e per validarne i suoi accessi al Sito. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle Credenziali di Registrazione, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’Utente è tenuto ad informare immediatamente Clorofilla S.r.l. di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle proprie Credenziali di Registrazione ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora Clorofilla S.r.l. riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibirne l’accesso al Sito, cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi Account da parte del medesimo Utente. In qualsiasi momento l’Utente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante la registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia Clorofilla S.r.l. potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo di fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli Utenti a formulare, nei confronti di Clorofilla S.r.l., una proposta d’acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Clorofilla S.r.l. e, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando nella piena discrezionalità di Clorofilla S.r.l. ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte ricevute. Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’ordine. L’ordine inviato dal Cliente tramite il Sito deve essere completo in ogni sua parte e non vincola Clorofilla S.r.l. sino al momento in cui Clorofilla S.r.l. stessa invierà una conferma dell’ordine via e-mail all’Utente. La conferma dell’ordine conterrà il riepilogo dei Prodotti acquistati, dei relativi prezzi, delle spese di spedizione, della data della consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso. Clorofilla S.r.l. avrà facoltà di accettare o meno gli ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Clorofilla S.r.l. ad alcun titolo. L’ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la mail da parte di Clorofilla S.r.l. contenente la conferma dell’accettazione dell’Ordine. Resta inteso che nessun contratto si riterrà concluso, senza che l’Utente abbia accettato telematicamente le presenti Condizioni Generali durante la procedura di acquisto.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente, per ciascun Prodotto, sul modulo d’ordine e nella e-mail di conferma dell’ordine. In caso di offerte promozionali pubblicate sul Sito verrà indicata la durata della promozione e la relativa percentuale di sconto applicata. Clorofilla S.r.l. darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto come indicato nell’ordine. Il Cliente acquista il Prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line sul Sito nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizione precisate sul Sito, variabili in base al Prodotto scelto. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni Prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più Prodotti e le relative spese di spedizione.

4. Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto mediante carta di credito. Clorofilla S.r.l. accetta le carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, VISA ELECTRON, POSTEPAY. I dati sensibili sono trattati, a tutela del Cliente, con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), la più sicura e diffusa a livello internazionale. Il Cliente, qualora sia presente sul Sito quale metodo di pagamento, può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai Clienti. Il Cliente garantisce sin d’ora la disponibilità della somma sulla propria carta di credito impegnandosi a non effettuare acquisti per importi non disponibili sulla propria carta di credito. Clorofilla S.r.l. non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (ad esempio: numeri delle carte di credito) dei Clienti utilizzati per eseguire gli acquisti dei Prodotti, i quali sono trattati esclusivamente dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti solo dopo aver trasferito il Cliente su una pagina protetta e criptata del servizio bancario. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio bancario comunica a Clorofilla S.r.l. l’esito del pagamento, senza fornire alcuna delle informazioni riguardanti la carta di credito utilizzata. Per tale ragione, Clorofilla S.r.l. non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto della carta di credito utilizzata per il pagamento. Clorofilla S.r.l. non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte del Cliente per eseguire l’acquisto dei Prodotti. In caso di mancato saldo nei 7 giorni successivi alla conferma dell’ordine da parte di Clorofilla S.r.l., la stessa ha la facoltà di annullare l’ordine. In occasione del primo acquisto, all’Utente sarà chiesto di comunicare i dati per l’intestazione del documento contabile. Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il Cliente è tenuto a comunicarlo unicamente durante il processo di acquisto. La richiesta di emissione della fattura se effettuata in un momento diverso dalla giornata solare dell’ordine stesso non potrà essere soddisfatta da Clorofilla S.r.l.. In caso di mancato pagamento, Clorofilla S.r.l. addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto al Cliente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione a mezzo email.

5. Disponibilità dei prodotti

Nel caso in cui a seguito dell’ordine uno o più Prodotti si rendano indisponibili, Clorofilla S.r.l. avverte il Cliente ed effettua la consegna parziale, rimborsandogli l’importo sostenuto per il/i Prodotto/i divenuti indisponibile/i e le relative spese di spedizione. Il Cliente non può richiedere risarcimenti o indennizzi ulteriori rispetto a quelli dovuti per legge in merito a tali Prodotti divenuti indisponibili. Il Cliente prende atto ed accetta che la disponibilità dei Prodotti presenti sul Sito non è aggiornata in tempo reale e che può variare nel corso della stessa giornata anche per la possibilità di un accesso contemporaneo al sito da parte di più Clienti.

6. Consegna dei prodotti

Clorofilla S.r.l. accetta ordini con consegna esclusivamente sul territorio Italiano. La spedizione del Prodotto avviene entro il tempo massimo indicato nelle condizioni dell’offerta. Clorofilla S.r.l. si avvale di diversi corrieri accuratamente selezionati in base alla zona geografica di destinazione. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. Clorofilla S.r.l. non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante dalle suddette tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente concordato con il corriere, al piano strada. In ogni caso, all’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, attraverso il modulo “Contattaci“, o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it. In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a Clorofilla S.r.l., che provvederà a verificare direttamente con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia. Clorofilla S.r.l. non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche, ovvero atti od omissioni da parte dei vettori o spedizionieri. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Clorofilla S.r.l. provvederà a contattare il Cliente tramite mail per informarlo del ritardo dei tempi di consegna.

7. Ritiro dei prodotti in caso di mancato recapito per assenza del destinatario

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna. Sull’avviso saranno indicati i dati che il Cliente potrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna, o per conoscere l’indirizzo della filiale del corriere più vicina o per fissare il ritiro presso l’ufficio territoriale. Se il destinatario non avrà provveduto tempestivamente a ricontattare il corriere in alcun modo per definire un metodo di ritiro o consegna o qualora anche al secondo tentativo di consegna il destinatario sia assente, il pacco rimarrà in giacenza presso il corriere per un numero di giorni variabile in base alle condizioni di consegna applicabili dal corriere stesso. Per tale periodo sarà facoltà del corriere richiedere al Cliente il pagamento di un rimborso spese forfettario giornaliero. Trascorso inutilmente tale periodo di giacenza il Prodotto verrà rispedito al mittente ed il contratto si intenderà risolto. Clorofilla S.r.l. procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di spedizione del Prodotto non andata a buon fine, delle spese di custodia e delle eventuali ulteriori spese che dovessero essere addebitate a Clorofilla S.r.l..

8. Garanzia di conformità

I Prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli art. 128 – 135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”), tale garanzia è riservata ai consumatori. Clorofilla S.r.l. è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto deve essere denunciato a Clorofilla S.r.l., a pena di decadenza della garanzia, entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto, attraverso il modulo “Contattaci” o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it.

9. Prodotti difettosi

In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla pubblicazione sul Sito, l’Utente ha diritto alla sostituzione del Prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di Prodotti ancora disponibili e salvo che la sostituzione non risulti eccessivamente onerosa in relazione al valore del bene. In subordine l’Utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del Prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’Utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del Prodotto. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’Utente oppure i Prodotti i cui contenitori risultino aperti dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti, malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo. Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite dal produttore. I Prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.

10. Diritto di recesso

L’Utente che richieda una prestazione per fini estranei alla propria attività professionale ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con Clorofilla S.r.l. senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 comma 1 del Codice del Consumo, che decorrono dal giorno di ricevimento del Prodotto acquistato sul Sito. A tal proposito costituisce piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Il recesso potrà essere esercitato dall’Utente, ai sensi dell’art. 54 comma 1 Codice del Consumo, utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I, parte B del Codice del Consumo o, qualora sia disponibile, il modulo di recesso scaricabile nella sezione ”Resi” del Sito raggiungibile al seguente indirizzo: store.microbioma.it/resi, ovvero presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, da inviare o a mezzo lettera a/r, a Clorofilla S.r.l., Via Podgora 12/A, 20122, Milano, attraverso il modulo “Contattaci” o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it. La lettera a/r o l’e-mail dovranno contenere l’indicazione del Prodotto e del numero di ordine. L’onere della prova relativa al corretto esercizio del diritto di recesso, conformemente alla procedura sopra indicata, è a carico dell’Utente. A seguito del corretto esercizio del recesso, salvo che Clorofilla S.r.l. non ritiri il Prodotto direttamente, l’Utente avrà l’onere di restituire il Prodotto senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato a Clorofilla S.r.l. la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54, c. 4 al seguente indirizzo: Via Podgora 12/A, 20122, Milano; RIFERIMENTO: “Reso – Diritto di Recesso”. L’Utente dovrà applicare, sull’imballaggio, in maniera visibile il documento, se disponibile, nel quale sono già indicati l’indirizzo di spedizione e le informazioni relative all’ordine originale, utili per rintracciare il reso a destinazione. Si consiglia all’Utente di inserire una copia di tale documento anche all’interno dell’imballaggio, al fine di evitarne lo smarrimento o l’impossibilità di identificare il reso una volta pervenuto in magazzino. I relativi costi di spedizione della merce saranno a carico dell’Utente, salvo il caso in cui Clorofilla S.r.l. non abbia informato lo stesso al riguardo all’atto della conclusione del contratto, in conformità all’art. 57 comma 1 del Codice del Consumo. Clorofilla S.r.l. si riserva la facoltà di verificare che il Prodotto, del quale l’Utente è unicamente responsabile ai sensi dell’art. 57 comma 2 Codice del Consumo, si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato ovvero che il Prodotto non sia stato alterato nelle sue caratteristiche essenziali e qualitative e conservi, nei limiti del possibile, il proprio imballaggio ed etichetta originali. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, l’Utente sarà tenuto a restituire il Prodotto opportunamente imballato, in modo da preservarne l’integrità. Resta inteso che ai sensi dell’articolo 59 lettera c) del Codice del Consumo il diritto di recesso di cui al presente articolo è escluso nell’ipotesi in cui il Cliente abbia acquistato da Clorofilla S.r.l. un Prodotto creato su misura o chiaramente personalizzato per il Cliente stesso a seguito di suo specifico ordine (“Prodotto Personalizzato”). Pertanto il Prodotto Resta inteso che ai sensi dell’articolo 59 lettera c) del Codice del Consumo il diritto di recesso di cui al presente articolo è escluso nell’ipotesi in cui il Cliente abbia acquistato da Clorofilla S.r.l. un Prodotto creato su misura o chiaramente personalizzato per il Cliente stesso a seguito di suo specifico ordine (“Prodotto Personalizzato”). Pertanto il Prodotto Personalizzato non potrà costituire oggetto di restituzione, rimborso e/o sostituzione. è escluso nell’ipotesi in cui il Cliente abbia acquistato da Clorofilla S.r.l. un Prodotto creato su misura o chiaramente personalizzato per il Cliente stesso a seguito di suo specifico ordine (“Prodotto Personalizzato”). Pertanto il Prodotto Personalizzato non potrà costituire oggetto di restituzione, rimborso e/o sostituzione.

11. Rimborsi

A fronte del recesso il Cliente ha diritto al rimborso dell’importo pagato come prezzo del/i Prodotto/i, comprese le spese di spedizione e i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Clorofilla S.r.l.), senza indebito ritardo da effettuarsi nel minor tempo possibile e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso. A fronte del recesso è possibile per il Cliente effettuare uno scambio con un altro Prodotto o ricevere da Clorofilla S.r.l. note di credito.I rimborsi saranno effettuati attraverso lo stesso mezzo di pagamento adottato per la transazione iniziale, salvo che le parti non abbiano espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni. Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In caso di recesso parziale, solo il prezzo dei Prodotti restituiti sarà rimborsato. In caso di recesso parziale inoltre al Cliente che ha beneficiato durante l’ordine iniziale della spedizione gratuita per aver superato un valore minimo dell’ordine, potranno essere addebitate le spese di spedizione corrispondenti all’ordine effettuato se quest’ultimo è di valore inferiore rispetto al minimo d’acquisto richiesto per ottenere la spedizione gratuita.

12. Obblighi dell’utente

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti Condizioni Generali. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web e dei Servizi correlati da parte di altri Utenti. L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

13. Risoluzione e cessazione dei servizi

La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 5 (Pagamento) e 13 (Obblighi dell’Utente). L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web. In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente. La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti Registrati la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti Registrati via e-mail e, in generale agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web.

14. Responsabilità

Clorofilla S.r.l. si impegna a manutenere e gestire il Sito utilizzando la migliore esperienza di cui dispone per garantirne l’efficienza. In particolare, Clorofilla S.r.l. si impegna a monitorare il normale e continuativo funzionamento di tutti i supporti tecnici necessari per l’erogazione dei servizi connessi al Sito, limitando al massimo le interruzioni, le sospensioni, i malfunzionamenti e qualsiasi problema tecnico possa derivare dall’uso del Sito, fermo restando che il Sito viene fornito “così come é” e senza garanzie di alcun tipo. Al riguardo, Clorofilla S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, né per eventuali danni e/o anomalie che possano verificarsi e che sfuggano al controllo tecnico di Clorofilla S.r.l., come, a titolo esemplificativo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all’accesso al Sito ovvero ad un uso improprio degli stessi. L’Utente terrà indenne e manlevata Clorofilla S.r.l. ed i suoi funzionari, direttori e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite, e spese, inclusi, senza limitazione, i ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo del Sito e/o alla violazione delle presenti Condizioni Generali. In ogni caso Clorofilla S.r.l. non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi, qualità, atti od omissioni da parte dei vettori o spedizionieri. In nessun caso Clorofilla S.r.l. sarà responsabile nei confronti degli Utenti per l’utilizzo non corretto dei Prodotti.

15. Clausola risolutiva espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del Prodotto Clorofilla S.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail del Cliente.

16. Reclami

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà scrivere attraverso il modulo “Contattaci” o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

17. Proprietà intellettuale

Il marchio Clorofilla S.r.l., i loghi, i segni distintivi e qualsivoglia altro contenuto nella forma di testo, banca dati, grafica, disegno, suono, musica, interfaccia, etc. presenti sul Sito, devono intendersi di proprietà esclusiva di Clorofilla S.r.l., con la conseguenza che il loro utilizzo per qualsiasi scopo al di fuori della semplice fruizione dei servizi connessi al Sito è espressamente vietato in assenza di autorizzazione scritta di Clorofilla S.r.l..

18. Trattamento dei dati personali (Privacy Policy)

Clorofilla S.r.l. garantisce agli Utenti di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e dal Regolamento UE 2016/679. L’informativa della privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile nella sezione Privacy del Sito. L’Utente dichiara di avere preso visione e di accettare l’informativa privacy del Sito. impegnandosi a rispettarne tutte le disposizioni ivi contenute. Il titolare del trattamento dei dati è Clorofilla S.r.l.. Ogni eventuale reclamo dovrà pertanto essere rivolto attraverso il modulo “Contattaci” o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it..

19.1. COMUNICAZIONE AGLI UTENTI
Clorofilla S.r.l. potrà inviare a ciascun Utente e/o a chiunque abbia deliberatamente inserito la propria email all’interno dell’apposito campo del Test nel sito store.microbioma.it, comunicazioni di carattere tecnico o commerciale inerenti i propri Servizi. Clorofilla S.r.l. potrà inviare agli Utenti, messaggi, comunicazioni, annunci, inclusi, a titolo esemplificativo e non limitativo, notifiche, comunicazioni inerenti ai Servizi, ciò sia tramite Clorofilla S.r.l., sia via e-mail. È possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta attraverso il modulo “Contattaci” o inviando una e-mail a info.store@microbioma.it o, ancora, cliccando sull’opzione “cancellami dalla newsletter” o “unsubscribe from this list” presente in ogni e-mail promozionale.

19. Varie

Le presenti Condizioni Generali e i documenti in esse richiamati rappresentano l’intero accordo tra Clorofilla S.r.l. e l’Utente, superando qualsivoglia altra precedente intesa, verbale o scritta. L’eventuale tolleranza alla violazione di una o più clausole non potrà mai essere intesa come tacita rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate. Qualora qualunque clausola delle presenti Condizioni Generali divenga illegale, invalida o comunque ineseguibile ai sensi di legge di qualunque giurisdizione, ciò non avrà effetto sulla legalità, validità o eseguibilità di qualunque altra clausola delle presenti Condizioni Generali. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali si applicano le norme di legge italiana vigente.

20. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate ed interpretate secondo la legge italiana. Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, qualora l’Utente sia un Consumatore. Qualora, viceversa, l’Utente non sia un consumatore, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

Approvazione Espressa Clausole Vessatorie

L’Utente dichiara di approvare specificatamente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. le seguenti clausole: 1. Registrazione; 2. Conclusione del Contratto; 14. Responsabilità; 15. Clausola Risolutiva Espressa; 17. Proprietà Intellettuale; 19. Varie; 20. Legge applicabile e Foro competente.

Disclaimer

Clorofilla S.r.l. dichiara che le informazioni in qualsiasi forma riportate sul Sito Store.microbioma.it e/o su Microbioma.it non hanno in alcun modo né la pretesa né l’obiettivo di sostituire una corretta relazione tra paziente e medico. Clorofilla S.r.l. consiglia di consultare sempre il proprio medico curante e/o lo specialista e/o altri operatori sanitari o professionisti del settore che devono in ogni caso essere contattati per la formulazione di una diagnosi o l’indicazione di un eventuale corretto programma terapeutico e/o dietetico e/o di integrazione alimentare. Le informazioni riportate nel Sito hanno esclusivamente scopo informativo. In nessun caso Clorofilla S.r.l. né altri soggetti connessi al Sito, saranno responsabili di qualsiasi eventuale danno connesso all’uso da parte degli Utenti dei Prodotti venduti attraverso il Sito.